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  • 명의자와 납부자가 다를 경우, 명의자와 납부자의 신분증사본이 각각 필요합니다. 팩스:02-6280-8024, 메일 : hbem0901@nate.com
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  • 주문서를 작성하시면 해피콜(확인전화)후에 개통진행합니다.(고객부재시 진행이 안될수 있습니다. 1666-6362로 전화부탁드립니다.)
  • 성인신청시 : 신분증(주민등록증,운전면허증,여권 등)첨부는 팩스본/스캔본/사진본(사진본은 A용지 배경에 정사각형으로 테두리가 다 나오게 찍을것)만 가능합니다.
  • 미성년신청시 : 법정대리인신분증 앞면첨부 / 주민등록등본 or 가족관계증명서(최근3개월이내 발급 첨부)
  • 신분증 제출처 : 첨부파일(1M이하로 올려야함. 용량이 큰 경우 오류날 수 있음) 및 팩스)02-6280-8024 혹은 이메일)hbem0901@nate.com 혹은 휴대폰문자(휴대폰번호는 해피콜시 안내)

    ※ 번호이동(쓰던번호 그대로 사용) 인증방식안내
  • 번호이동을 체크하시면 번호이동인증 네자리를 입력해야 합니다. 번호이동 인증 네자리란?
  • "휴대폰일련번호 뒤네자리"는 지금 가지고 계시는 폰의 배터리를 빼시면 일련번호(6~7자리 중) 뒤 네자리를 말하고,
  • "신용카드(계좌번호) 뒤네자리"는 지금 통신사에서 납부하고 계시는 카드번호(계좌번호) 중 맨 끝에 네자리

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    - 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 고객고유식별번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보: 5년
    - 개인정보 수집 목적 달성 후에 통신비밀보호법 제15조의2규정에 의하여 통신사실확인자료 제공을 위하여 "이름"을 1년 동안 보존합니다.

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9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호

회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 기술적 보호대책
- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)등의 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구 역에 시스템을 설치하고 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시 스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

② 관리적 보호대책
- 회사는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다.
고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

* 고객을 직간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 처리하는 자
* 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
* 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

- 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절 차를 마련하여 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 해당 고객이 본인임을 확인하기 위 하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
 

10. 의견수렴 및 불만처리

 

① 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
- 전화번호 : 1599-0999 혹은 1599-0324
- 사이버상담 : www.sk-7mobile.com 혹은 www.sktelink.com 에 접속하신 후 온라인고객지원 메뉴의 온라인 상담에서 질문을 하실 수 있습니다.
기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr/ 118)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr/ 02-363-0112)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

 

11. 개인정보 관리책임자

 

- 전산팀 / 전리진팀장 1599-0324 / (메일 : fl0205@nate.com)